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LA GARANTIE SUR NOS PRODUITS 

Les produits de la gamme d'entraînement FIDÈLE sont tous faits au Québec. Ils sont conçus à partir de matériaux destinés au sport d'escalade. Ils sont donc hyper résistants.

Les harnais, multi-laisses, longes et doublons sont garantis 2 ans (avec preuve d'achat), contre les ruptures de coutures, les bris des clips, anneaux et mousquetons. Le produit sera remplacé  

chez votre détaillant. 

Le bris causé par la gueule du chien (voir la photo ci jointe) n'est pas garanti.  Il survient toujours au devant pour le harnais  (le chien ayant accès avec sa gueule). Le bris est caractérisé par un cisaillement de la sangle. Il est donc conseillé de retirer le harnais après la marche, car le chien pourra tenter de le retirer lui-même. Cette situation pourrait également se produire lorsque le chien est hors de la vue de son humain.

Pour le gilet calmant, la garantie couvre la confection du vêtement à son achat. Et comme pour tout vêtement qui serait acheté en magasin, les bris de couture ne sont pas garantis suite au port du vêtement.